Returnering

Ønsker du at ombytte din vare eller returnere den, skal du fortælle os det senest 14 dage efter du har modtaget varen. Du kan udfylde denne formular eller skrive en mail til info@hobbyheste.dk.

Når du har givet os besked om, at du vil returnere varen, har du 14 dage til at sende den til os. Du skal selv betale returfragten medmindre andet er aftalt.

Du kan bestille en returlabel gennem vores returportal hos Shipmondo. Denne service koster 49 kr. inklusiv moms. Når du har udfyldt nedenstående returformular, vil du modtage link til returportalen. I returportalen kan du udfylde dine oplysninger og downloade en pakkelabel til GLS.

Du bestemmer selv om du vil bruge vores fragtservice eller du selv vil sørge for returneringen, dog modtager vi ikke pakker per efterkrav.

Vi opfordrer til at alle varer tilbagesendes i den samme eller lignende emballage, som du fik den i. Ved en værdiforringelse af varen, hvis den f.eks. er snavset eller ridset, vil dette blive fratrukket i returbeløbet.